Teamleitung für unseren Innendienst (m/w/d) Jena - Job - Karriere bei Vidima | Das Stellenportal der Vidi GmbH

Teamleitung für unseren Innendienst (m/w/d) Jena

Unser Unternehmen

Die Vidi GmbH ist ein dynamisches und erfolgreiches Unternehmen im Vertrieb von Pflege- und Vitalprodukten. In unseren Sanitätshäusern dreht sich alles um die Themen Gesundheit, Pflege, Mobilität und Alltagshilfen. Diese Produkte vertreiben wir über eigene VIDIMA-Filialen sowie unseren Onlineshop und verschiedene Marktplätze.

Zur Verstärkung unserer Niederlassung am Standort Jena suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter für unseren Innendienst (m/w/d) in Vollzeit .

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung der Umsatzziele sowie Maßnahmen zur Steigerung der Umsätze
  • Fachliche und disziplinarische Führung der unterstellten Sachbearbeiter mit dem Ziel der Motivationsförderung sowie der Vertiefung ihrer fachlichen Kompetenz
  • Monatliche Personaleinsatzplanung und -kontrolle der Einhaltung
  • Koordination und Verteilung der Aufgaben nach Auftragslage, auch in Absprache mit anderen Koordinatoren zur Planung, Personaltausch und Arbeitsverteilung
  • Sichtung eingehender Versorgungsaufträge und Maßnahmenableitung nach Dringlichkeit der Versorgung, Komplexität der Versorgung, Diagnosen usw
  • Tägliche Kontrolle der erstellten Kostenvoranschläge 
  • Schnittstelle zu den Außendienstmitarbeitern, der Verkaufsleitung, den Filialmitarbeitern mit dem Ziel eine wirtschaftliche Versorgung zu konzipieren
  • Schnittstelle zur Arbeitsebene (Teamleitung/ Sachbearbeitung) der Krankenkassen
  • Beschwerdemanagement: Bearbeitung von Kundenbeschwerden und das Einholen relevanter Informationen, Dokumentation und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen, bei Kostenträgerbeschwerden direkter Kontakt zum Reklamations- und Vertragsmanagement

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbar
  • Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
  • Erste Führungserfahrung
  • Fundierte EDV-Kenntnisse (MS-Office Anwendungen Word, Excel, ERP-Systemkenntnisse)
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Hohe Eigeninitiative
  • Effizientes Zeit- und Prioritätenmanagement
  • Vertriebs- und Zahlenaffinität
  • Team-, Kommunikations- und Begeisterungsfähigkeit
  • Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
  • Einfühlungsvermögen und Empathie

Unser Angebot

  • Interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Intensive Einarbeitung
  • Langfristiger Arbeitsplatz in einem expandierenden, zukunftsorientierten mittelständischen Unternehmen
  • Eine offene Arbeitsatmosphäre in einem modernen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Chancen auf berufliche Weiterentwicklung
  • Leistungsgerechte Vergütung

Ihre Bewerbung

Haben wir Sie überzeugt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Wir empfehlen Ihnen die Nutzung unseres Online-Bewerberformulars.
Klicken Sie hierfür einfach weiter unten auf den Button "Bewerben"

Alternativ senden SIe uns Ihre Bewerbung per E-Mail an: bewerbung@vidima.de oder per Post an die: Vidi GmbH, Personal,Theodor-Althoff-Str. 2, 45133 Essen.

Wir freuen uns über alle Bewerber unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer und kultureller Herkunft, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und Identität oder Behinderung.

Für Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Freundliche Grüße

HR-Management
Vidi GmbH
Submit application
Unser Ziel bei Vidima ist es, Ihnen als unseren Kundinnen und Kunden das Leben zu erleichtern und Ihre Lebensqualität zu steigern. Wir sind ein Sanitätshaus, das auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse eingeht. Wir hören Ihnen gerne zu und arbeiten mit unserem kompetenten Team an der Umsetzung individueller Lösungen, die Sie in Ihrem Alltag unterstützen und bereichern. 
Als kleines Start Up Unternehmen im Jahr 2016 gestartet, hat Vidima sich mittlerweile zu einem bekannten Sanitätshaus mit Spezialisten aus verschiedenen Bereichen entwickelt. Von unserem Einkauf, der für eine große Auswahl an Produkten und günstige Preise sorgt, über unser Marketingteam, dass unsere Quartals-Werbung mit interessanten Artikeln und Rabatten bestückt, bis hin zu unseren geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Filialen, die Sie kompetent zu allen anfallenden Themen beraten, geben wir unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Mit unserem Team arbeiten wir stetig daran, unser Sortiment und unsere Services für Sie weiter zu optimieren.
Als Sanitätshaus legen wir nicht nur den Fokus auf das Thema Pflege, sondern auch auf Produkte, die Ihre Fitness und Gesundheit unterstützen und lange aufrechterhalten. Dabei finden sowohl Angehörige von pflegebedürftigen Menschen, als auch fitnessinteressierte Personen bei uns das Richtige. Dabei setzen wir bei all unseren Produkten auf einen hohen Qualitätsstandard, den wir Ihnen durch besondere Einkaufskooperationen zu einem guten Preis anbieten können.