Teamleiter für unseren Innendienst im Fachbereich Rehatechnik (m/w/d) Jena

Unser Unternehmen

Die Vidi GmbH ist ein dynamisches und erfolgreiches Unternehmen im Vertrieb von Pflege- und Vitalprodukten. In unseren Sanitätshäusern dreht sich alles um die Themen Gesundheit, Pflege, Mobilität und Alltagshilfen. Diese Produkte vertreiben wir über eigene VIDIMA-Filialen sowie unseren Onlineshop und verschiedene Marktplätze.

Zur Verstärkung unserer Niederlassung am Standort Jena suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter für unseren Innendienst im Fachbereich Rehatechnik (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

Sicherstellung der Umsatzziele sowie Maßnahmen zur Steigerung der Umsätze
Fachliche und disziplinarische Führung der unterstellten Sachbearbeiter mit dem Ziel der Motivationsförderung sowie der Vertiefung ihrer fachlichen Kompetenz
Monatliche Personaleinsatzplanung und -kontrolle der Einhaltung
Koordination und Verteilung der Aufgaben nach Auftragslage, auch in Absprache mit anderen Koordinatoren zur Planung, Personaltausch und Arbeitsverteilung
Sichtung eingehender Versorgungsaufträge und Maßnahmenableitung nach Dringlichkeit der Versorgung, Komplexität der Versorgung, Diagnosen usw.
Tägliche Kontrolle der erstellten Kostenvoranschläge
Schnittstelle zu den Außendienstmitarbeitern, der Verkaufsleitung, den Filialmitarbeitern mit dem Ziel eine wirtschaftliche Versorgung zu konzipieren
Schnittstelle zur Arbeitsebene (Teamleitung/ Sachbearbeitung) der Krankenkassen
Kontrolle der Tourenplanung auf kundenorientierte Terminvergabe, effizienter Außendienstmitarbeitereinsatz und logische, effiziente Tourengestaltung
Koordination der Außendienstmitarbeiter Rehatechnik im Sinne einer zügigen, kundenorientierten Fallbearbeitung (Eilt-Versorgung)
Tägliche Kontrolle der rückgemeldeten Tourenpläne auf Nachvollziehbarkeit, Richtigkeit und Einleitung weiterführender Maßnahmen (z. B. Teilebestellung, Hilfsmittelumtausch, Nachlieferungen, Geldbeträge und deren Zuordnung für Buchhaltung usw.)
Beschwerdemanagement: Bearbeitung von Kundenbeschwerden und das Einholen relevanter Informationen, Dokumentation und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen, bei Kostenträgerbeschwerden direkter Kontakt zum Reklamations- und Vertragsmanagement

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbar
Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
Erste Führungserfahrung
Fundierte EDV-Kenntnisse (MS-Office Anwendungen Word, Excel, ERP-Systemkenntnisse)
Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Hohe Eigeninitiative
Effizientes Zeit- und Prioritätenmanagement
Vertriebs- und Zahlenaffinität
Team-, Kommunikations- und Begeisterungsfähigkeit
Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
Einfühlungsvermögen und Empathie

Unser Angebot

Interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Intensive Einarbeitung
Langfristiger Arbeitsplatz in einem expandierenden, zukunftsorientierten mittelständischen Unternehmen
Eine offene Arbeitsatmosphäre in einem modernen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Chancen auf berufliche Weiterentwicklung
Leistungsgerechte Vergütung

Ihre Bewerbung

Haben wir Sie überzeugt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, tabellarischem Lebenslauf sowie Zeugnissen unter Angabe Ihres voraussichtlichen Eintrittsdatums sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Wir empfehlen Ihnen die Nutzung unseres Online-Bewerberformulars.
Klicken Sie hierfür einfach weiter unten auf den Button "Bewerben"

Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbung per E-Mail an: bewerbung@vidima.de oder per Post an die: Vidi GmbH, Personal, Göschwitzer Str. 50, 07745 Jena.

Wir freuen uns über alle Bewerber unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer und kultureller Herkunft, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und Identität oder Behinderung.

Wenn Sie Fragen haben, dann melden Sie sich bitte einfach bei uns.

Freundliche Grüße

HR Management
Vidi GmbH

Submit application Overview

Submit application

Über Vidima

Herzlich Willkommen im Vidima Sanitätshaus online. Mit rund 50 bestehenden sowie über 100 weiteren geplanten bundesweiten Filialen und einem der größten Onlineshops des deutschen Netzes sind wir nicht nur virtuell rund um Ihren Sanitätsbedarf und die Annahme Ihrer Rezepte für Sie da. Sondern bei Bedarf auch ganz persönlich.

Unternehmensgeschichte

Als kleines Start Up Unternehmen im Jahr 2012 gestartet, hat Vidima sich mittlerweile zu einem bekannten Sanitätshaus mit Spezialisten aus verschiedenen Bereichen entwickelt. Von unserem Einkauf, der für eine große Auswahl an Produkten und günstige Preise sorgt, über unser Marketingteam, dass unsere Quartals-Werbung mit interessanten Artikeln und Rabatten bestückt, bis hin zu unseren geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Filialen, die Sie kompetent zu allen anfallenden Themen beraten, geben wir unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Mit unserem Team arbeiten wir stetig daran, unser Sortiment und unsere Services für Sie weiter zu optimieren.

Unser Sortiment

Als Sanitätshaus legen wir nicht nur den Fokus auf das Thema Pflege, sondern auch auf Produkte, die Ihre Fitness und Gesundheit unterstützen und lange aufrechterhalten. Dabei finden sowohl Angehörige von pflegebedürftigen Menschen, als auch fitnessinteressierte Personen bei uns das Richtige. Dabei setzen wir bei all unseren Produkten auf einen hohen Qualitätsstandard, den wir Ihnen durch besondere Einkaufskooperationen zu einem guten Preis anbieten können.